Pravila o privatnosti

Ova Pravila o privatnosti opisuju kako se osobni podaci prikupljaju, obrađuju, pohranjuju i štite kada korisnici komuniciraju s web-stranicom FoxSlots i povezanim uslugama. Izradom računa ili pristupom platformi potvrđujete da ste pročitali i prihvatili dolje opisane prakse. Ako se ne slažete s ovim uvjetima ili odlučite ne dati potrebne osobne podatke, određene značajke i usluge možda neće biti dostupne.

Ovaj dokument treba čitati zajedno s Uvjetima i odredbama te Obavijesti o kolačićima objavljenima na ovoj web stranici. Zbog promjena propisa o privatnosti, ova se politika može periodično ažurirati. Nastavak korištenja web stranice nakon ažuriranja predstavlja prihvaćanje revidirane politike. Korisnicima se savjetuje da redovito provjeravaju ovu stranicu za najnoviju verziju.

Definicije

Radi jasnoće, sljedeće definicije odražavaju terminologiju korištenu u Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i drugim zakonima o zaštiti podataka:

Osobni podaci: Bilo koja informacija koja se odnosi na identificiranu ili prepoznatljivu fizičku osobu. To uključuje imena, identifikacijske brojeve, identifikatore lokacije ili bilo koji drugi čimbenik koji može izravno ili neizravno identificirati osobu.
Obrada: Bilo koja operacija izvršena na osobnim podacima, uključujući prikupljanje, pohranu, izmjenu, dohvaćanje, prijenos, brisanje ili ograničavanje obrade. Obrada može biti ručna ili automatizirana.
Voditelj podataka: Fizička ili pravna osoba koja određuje kako i zašto se osobni podaci obrađuju.
Obrađivač podataka: Treća strana ili suradnik koji obrađuje osobne podatke u ime voditelja podataka, slijedeći pisane upute.
Primatelj: Bilo koja fizička ili pravna osoba, javno tijelo ili agencija koja prima osobne podatke.
Treća strana: Bilo koja osoba ili subjekt osim voditelja podataka, obrađivača podataka ili drugih ovlaštenih osoba.
Privola: Slobodno dana, specifična, informirana i nedvosmislena izjava ispitanika o suglasnosti s obradom njegovih osobnih podataka.
Kršenje osobnih podataka: Svako uništenje, gubitak, neovlašteno otkrivanje ili neovlašteni pristup osobnim podacima, bilo slučajno ili nezakonito. Profiliranje: Automatizirana obrada koja se koristi za analizu preferencija, ponašanja, performansi ili obrazaca kako bi se personalizirala usluga ili uskladila sa zakonskim propisima.
Nadzorno tijelo: Vladina agencija odgovorna za provođenje propisa o zaštiti podataka.

Opća načela

Web stranica se obvezuje na zakonitu, transparentnu i odgovornu obradu osobnih podataka. Svo prikupljanje i korištenje informacija provodi se:

Na pošten način i uz poštovanje privatnosti korisnika;
Samo u legitimne i jasno definirane svrhe;
Uz odgovarajuće sigurnosne mjere;
U skladu s GDPR-om i važećim međunarodnim propisima.

Ova platforma namijenjena je isključivo osobama starijim od 18 godina. Osobni podaci se ne prikupljaju namjerno od maloljetnika. Ako se utvrdi da je podatke dao maloljetnik, poduzet će se potrebni koraci za njihovo brisanje u skladu sa zakonom.

Kontakt i komunikacija

Korisnici mogu kontaktirati web stranicu u bilo kojem trenutku kako bi:

Potvrditi točnost pohranjenih osobnih podataka;
Zatražiti kopije pohranjenih podataka;
Izmijeniti ili ispraviti zastarjele informacije;
Isključiti se iz marketinških komunikacija;
Postaviti pitanja vezana uz zaštitu podataka.

Službenik za zaštitu podataka (DPO) ili ekvivalentni predstavnik za privatnost može biti imenovan za nadzor usklađenosti, rješavanje upita i odgovaranje na zahtjeve temeljene na pravima. Komunikacija se može odvijati putem e-pošte, sustava za podršku ili chata uživo, ovisno o funkcionalnosti web stranice.

Ako se odgovor ne primi u razumnom roku, korisnici bi trebali isprobati alternativne metode komunikacije u slučaju tehničkih problema, kao što su filteri za neželjenu poštu ili pogreške u dostavi.

Vrste prikupljenih informacija

Podaci koje izravno pružaju korisnici

Prilikom kreiranja računa, slanja obrazaca, plaćanja, sudjelovanja u promocijama ili kontaktiranja podrške, korisnici mogu navesti:

Puno ime, korisničko ime i datum rođenja.
Lozinka i podaci za pristup računu.
Adresa, država prebivališta, broj telefona i adresa e-pošte.
Identifikacijski ili provjerni dokumenti (npr. dokaz adrese, osobna iskaznica s fotografijom, dokaz o računu za plaćanje).
Podaci o transakcijama, kao što su uplate, isplate ili podaci o načinu plaćanja.
Kopije povijesti komunikacije ili podnesenih zahtjeva.

Tehničke informacije i informacije o uređaju

Automatski prikupljeno putem sigurnih zapisnika ili kolačića:

IP adresa, vrsta preglednika, vremenska zona, operativni sustav.
Identifikatori uređaja i interakcije platforme.
Klikovi na stranice, trajanje sesije, zapisnici pogrešaka.

Više detalja možete pronaći u Obavijesti o kolačićima na web stranici.

Informacije o korištenju i igranju (gdje je primjenjivo)

Ako usluga uključuje interaktivne ili zabavne značajke, web stranica može pratiti:

Vrijeme provedeno na aktivnostima;
Posjeti stranici ili razina interakcije;
Povijest sudjelovanja u bonusima ili isplaćenim nagradama.

Informacije treće strane

Web stranica može primati podatke od:

Pružatelji usluga verifikacije;
Obrađivači plaćanja;
Analitički partneri;
Partnerske web stranice unutar iste korporativne grupe;
Mreže za sigurnost i sprječavanje prijevara;
Pružatelji usluga provjere dobi ili provjere prošlosti.

Ove se informacije koriste za potvrdu identiteta, smanjenje prijevara, analizu rizika ili osiguranje sigurne i usklađene upotrebe usluge.

Kategorije obrađenih podataka

Obrađeni osobni podaci mogu uključivati:

Podaci o identitetu: ime, datum rođenja, spol, jedinstveni identifikatori.
Kontakt podaci: adresa, adresa e-pošte, broj telefona.
Financijski podaci: podaci o plaćanju, povijest transakcija, dokumenti koji potvrđuju izvor sredstava.
Tehnički podaci: IP adresa, podaci za prijavu, detalji preglednika.
Podaci o korištenju: zapisi o prijavi, vrijeme provedeno korištenjem usluga, korisničke postavke, analiza interakcije.
Marketinški podaci: postavke pretplate, zapisi o pristanku.
Pokazatelji odgovorne upotrebe: zahtjevi za odjavu, postavke ograničenja, upitnici.

Svrha i pravna osnova obrade

Osobni podaci mogu se koristiti za:

Pružanje traženih usluga

To uključuje registraciju računa, plaćanja, sigurnosnu provjeru, pristup značajkama i isporuku digitalnih usluga.

Pravna osnova: Izvršenje ugovora

2. Poštivanje zakonskih obveza

To uključuje mjere protiv prijevara, provjeru identiteta, otkrivanje pranja novca, vođenje evidencije i sudske naloge.

Pravna osnova: Pravna obveza

3. Sprječavanje prijevara i održavanje sigurne platforme

Automatizirano i ručno praćenje može se koristiti za otkrivanje zlouporabe, sumnjivih aktivnosti ili neispravne upotrebe računa.

Pravna osnova: Legitimni interes ili pravna obveza

4. Personalizaciju korisničkog iskustva i poboljšanje kvalitete usluge

Podaci se mogu analizirati radi optimizacije sadržaja, performansi i korisničkog sučelja.

Pravna osnova: Legitimni interes

5. Slanje marketinških ili promotivnih materijala

Samo uz izričitu suglasnost. Korisnici mogu u bilo kojem trenutku opozvati svoju suglasnost putem postavki računa ili kanala podrške.

Pravna osnova: Suglasnost

6. Izvođenje analiza i izvješća

Anonimni ili agregirani skupovi podataka mogu se generirati za optimizaciju poslovanja.

Pravna osnova: Legitimni interes

Razmjena podataka

Osobni podaci mogu se dijeliti s pouzdanim trećim stranama, uključujući:

Povezane tvrtke ili robne marke koje posluju pod istom korporativnom grupom.
Obrađivači plaćanja i pružatelji financijskih usluga.
Agencije za provjeru identiteta.
Mreže za odgovorno igranje ili registri usklađenosti (ako je primjenjivo).
Pružatelji IT usluga odgovorni za hosting, sigurnost, upravljanje odnosima s klijentima (CRM), dostavu e-pošte ili sustave za chat uživo.
Pravni savjetnici, revizori ili vladine vlasti, kada je to potrebno.

Svi partneri koji obrađuju osobne podatke posluju u skladu s ugovornim obvezama koje jamče zakonitu i sigurnu obradu. Nijedna treća strana nije ovlaštena koristiti korisničke podatke u neovisne komercijalne svrhe.

Međunarodni prijenosi podataka

Neki pouzdani pružatelji usluga mogu djelovati izvan Europskog gospodarskog prostora. U slučaju prekograničnih prijenosa, web stranica će implementirati sigurnosne mjere kao što su Standardne ugovorne klauzule EU-a ili slični pravni okviri. Korisnici se slažu da su takvi prijenosi dio uobičajenog pružanja usluge.

Pravila o zadržavanju podataka

Osobni podaci pohranjuju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za:

Poštivanje ugovornih obveza.
Poštivanje regulatornih ili financijskih obveza registracije.
Sprječavanje prijevara i rješavanje sporova.
Pravni ili porezni zahtjevi.

U određenim jurisdikcijama, transakcijski i identitetski podaci moraju se čuvati minimalni broj godina nakon zatvaranja računa. Zahtjevi za potpuno brisanje možda neće biti prihvaćeni ako postoje zakonske obveze koje zahtijevaju njihovo čuvanje. Nakon isteka razdoblja čuvanja, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

Prava korisnika

Uz zakonska ograničenja, korisnici imaju pravo:

Zatražite kopiju svojih osobnih podataka.
Zatražite ispravak netočnih informacija.
Zatražite brisanje podataka koji više nisu potrebni.
Prigovorite na obradu svojih podataka na temelju legitimnog interesa.
Ograničite određene operacije obrade.
Povucite svoju privolu za obradu svojih podataka u marketinške svrhe u bilo kojem trenutku.
Zatražite prenosivost svojih podataka drugom pružatelju usluga.
Podnesite pritužbu nadzornom tijelu.

Web-stranica može zatražiti provjeru identiteta prije obrade zahtjeva temeljenih na pravima radi zaštite sigurnosti računa.

Sigurnosne mjere

Web stranica koristi standardne tehničke i organizacijske sigurnosne mjere za zaštitu osobnih podataka od gubitka, neovlaštenog pristupa, uništenja ili zlouporabe. Te mjere uključuju enkripciju, kontrole pristupa, vatrozidove, sigurna okruženja poslužitelja, zaštitu lozinkom i dvofaktorsku autentifikaciju. Samo kvalificirano osoblje i ovlašteni partneri imaju pristup korisničkim podacima.

Korisnici su odgovorni za održavanje povjerljivosti svojih korisničkih podataka i trebaju obavijestiti podršku ako posumnjaju na neovlašteni pristup.

Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

U određenim okolnostima, automatizirani sustavi mogu se koristiti za otkrivanje prijevare, omogućavanje sigurnosnih kontrola, personalizaciju usluga ili osiguranje usklađenosti s propisima. Konačne odluke mogu uključivati ljudski pregled. Tamo gdje je to zakonom propisano, korisnici će biti obaviješteni ako automatizirane odluke značajno utječu na njihova prava ili podobnost.

Promjene ove politike

Ova Pravila o privatnosti mogu se izmijeniti kako bi se uskladila s regulatornim ažuriranjima, operativnim potrebama ili poboljšanjima usluge. Značajne promjene mogu se priopćiti putem obavijesti e-poštom ili obavijesti na platformi. Nastavak korištenja usluge predstavlja prihvaćanje revidiranih uvjeta.

kontaktne informacije

Korisnici se mogu obratiti timu za privatnost web-mjesta ili službeniku za zaštitu podataka kako bi ostvarili svoja prava, podnijeli pritužbe ili zatražili pojašnjenje. Kontaktni podaci obično su dostupni na stranici za podršku web-mjesta, putem e-pošte ili putem kanala za komunikaciju o privatnosti.